Garantie

Starmix verleent 3 jaar garantie. Deze garantie is alleen geldig op fabrieksfouten die berusten op materiaal- of productfouten.
Uw originele aankoopnota/factuur is uw garantiebewijs en u dient deze ook te overleggen bij een eventuele claim. De aankoopdatum op de originele factuur is tevens doorslaggevend.

Uitgesloten van garantie:

• Slijtage door gebruik.
• Defect wat veroorzaakt is door slijtage.
• Defect door het niet naleven van de gebruiksaanwijzingen.
• Defect door verkeerd gebruik.
• Defect door abnormale omgevingsomstandigheden.
• Defect door overbelasting of slecht onderhoud.
• Defect veroorzaakt door gebruik van niet originele Starmix accessoires/toebehoren.
• Als het product uit elkaar genomen is of als er veranderingen zijn aangebracht.
• Reparatie die door derden is uitgevoerd.

In geval van garantie stuurt u het Starmix product met origineel factuur bijgesloten naar:

Equi Nederland BV / Starmix.nu
Faradaystraat 6
4004 JZ Tiel

Retourneren

U kunt een product binnen 8 dagen na ontvangst ruilen of retourneren. Hierbij geldt dat de verpakking van het product en het product zelf ongeschonden en ongebruikt moeten zijn.

Belangrijk hierbij is dat u dit eerst aanmeldt door middel van een e-mail naar: info@starmix.nu.

Indien aan deze voorwaarden wordt voldaan, zullen we het aankoopbedrag (minus de verzendkosten) terugstorten op uw bankrekening. Tevens dient u naast het desbetreffende te ruilen/te retourneren product een begeleidend schrijven met bankrekeningnummer toe te voegen.

Overige vragen?

Neem dan contact op via ons contactformulier, wij zijn u graag van dienst.