Garantie

Starmix verleent 3 jaar garantie. Deze garantie is alleen geldig op fabrieksfouten die berusten op materiaal- of productfouten.
Uw originele aankoopnota/factuur is uw garantiebewijs en u dient deze ook te overleggen bij een eventuele claim. De aankoopdatum op de originele factuur is tevens doorslaggevend.

Uitgesloten van garantie:

  • Slijtage door gebruik.
  • Defect wat veroorzaakt is door slijtage.
  • Defect door het niet naleven van de gebruiksaanwijzingen.
  • Defect door verkeerd gebruik.
  • Defect door abnormale omgevingsomstandigheden.
  • Defect door overbelasting of slecht onderhoud.
  • Defect veroorzaakt door gebruik van niet originele Starmix accessoires/toebehoren.
  • Als het product uit elkaar genomen is of als er veranderingen zijn aangebracht.
  • Reparatie die door derden is uitgevoerd.

In geval van garantie stuurt u het Starmix product met origineel factuur bijgesloten naar:

Equi Nederland BV / Starmix.nu
Faradaystraat 6
4004 JZ Tiel

 

Retourneren

U kunt een product binnen 8 dagen na ontvangst ruilen of retourneren. Hierbij geldt dat de verpakking van het product en het product zelf ongschonden en ongebruikt moeten zijn.

Belangrijk hierbij is dat u dit eerst aanmeldt door middel van een e-mail naar: [email protected].

Indien aan deze voorwaarden wordt voldaan, zullen we het aankoopbedrag (minus de verzendkosten) terugstorten op uw bankrekening. Tevens dient u naast het desbetreffende te ruilen/te retourneren product een begeleidend schrijven met bankrekeningnummer toe te voegen.

 

Overige vragen?

Neem dan contact op via ons contactformulier, wij zijn u graag van dienst.